Il frigorifero appartiene alla categoria dei prodotti per la casa tecnicamente complessi. Se vuoi restituirlo al negozio, devi considerare i requisiti per la restituzione di questa categoria di merci. A norma di legge, in caso di carenze, hai il diritto di recedere dal contratto di vendita e ricevere l'importo pagato per il prodotto, oppure richiederne la sostituzione.
Istruzioni
Passo 1
Nel caso in cui il frigorifero sia stato acquistato da te in un negozio online o da un catalogo, ad es. in remoto, hai il diritto di restituirlo al venditore entro 7 giorni dalla consegna. Il punto è che, nel concludere un contratto di vendita, non potevi vedere la tua copia. In questo caso, non sono necessarie scuse per la restituzione: il frigorifero semplicemente non ti si addiceva, anche se non hai lamentele sulla qualità del suo lavoro.
Passo 2
Entro due settimane dall'acquisto e dal pagamento dell'intero costo della merce, puoi restituire il frigorifero se riscontri dei difetti. L'articolo 18 della Legge sulla tutela dei diritti dei consumatori prevede la sostituzione del bene con altro di analoga marca e qualità, ovvero il rifiuto e la risoluzione del contratto di vendita con successiva restituzione del denaro corrisposto.
Passaggio 3
Sarà più difficile restituire il frigorifero se le sue carenze sono state identificate dopo che è stato acquistato e sono trascorsi più di 14 giorni da quel momento. Nel caso in cui il periodo di garanzia per esso non sia ancora scaduto, puoi restituire il frigorifero al negozio solo in tre casi: se il difetto è significativo, sono stati violati i termini per l'eliminazione delle carenze o il periodo di garanzia totale è superato 30 giorni entro un anno.
Passaggio 4
Puoi anche restituire il frigorifero acquistato a credito in negozio nei casi sopra elencati. Se richiedi un rimborso, il venditore è obbligato a trasferire i fondi già pagati da te nell'ambito del contratto di prestito sul conto specificato da te nella domanda. Il negozio è obbligato a trasferire il saldo dei fondi alla banca con cui è stato concluso il contratto di prestito. Anche l'importo che hai speso per l'esecuzione del presente contratto ti deve essere rimborsato dal venditore.
