Quando acquisti grandi elettrodomestici, devi stare molto attento. Si consiglia di verificare preventivamente le prestazioni del dispositivo e valutarne l'aspetto. Ciò farà risparmiare non solo tempo, ma anche denaro nel caso in cui decidi ancora di restituire la merce al venditore.
Necessario
Documenti per il frigorifero
Istruzioni
Passo 1
I frigoriferi, come molti altri grandi elettrodomestici, sono tecnicamente sofisticati. Ciò significa che non sono coperti da alcuni atti legali relativi alla restituzione della merce. Innanzitutto, assicurati di avere la documentazione necessaria: ricevuta di vendita, certificato di garanzia e così via.
Passo 2
In caso di malfunzionamento, hai due possibilità: contattare un negozio o un centro di assistenza. Date le dimensioni e il peso del frigorifero, il venditore è obbligato a ritirarlo presso di voi e consegnarlo gratuitamente alla SC. Il problema è che l'azienda non è obbligata a ritirare la merce all'istante. Se non vuoi aspettare diversi giorni, porta tu stesso il frigorifero al centro di assistenza.
Passaggio 3
Dopo aver controllato il dispositivo, dovresti concludere che il frigorifero non può essere riparato. Contatta il negozio con questa conclusione e chiedi di restituire il denaro pagato per il prodotto o di scambiarlo con un modello simile.
Passaggio 4
Se la merce è soggetta a riparazione, il venditore ha il diritto di rifiutarti il rimborso. L'eccezione è la situazione in cui il tempo di riparazione è molto ritardato. Se il frigorifero è nel centro assistenza da più di trenta giorni, puoi richiederne la sostituzione o il rimborso.
Passaggio 5
Se hai acquistato il frigorifero da remoto, ad esempio, hai utilizzato i servizi di un negozio online, hai il diritto di restituire la merce entro sette giorni dalla data di ricezione. Ricorda che questa regola funziona solo se non hai visto una copia specifica del prodotto prima di registrare l'offerta. Se hai acquistato un frigorifero nel negozio online di un'organizzazione con sede nella tua città e ne hai verificato le prestazioni prima di pagare, non potrai restituirlo entro una settimana.
