La restituzione della merce può essere effettuata a causa di vizi, impossibilità di pagare la consegna da parte dell'acquirente (se la merce non è deperibile), per i motivi previsti nel contratto di vendita, se la transazione viene effettuata tra organizzazioni all'ingrosso. Se la vendita di merci viene effettuata al dettaglio, i motivi del reso possono essere sia il fatto che l'aspetto del prodotto non corrisponde ai requisiti dichiarati dell'acquirente, sia il fatto che l'acquirente può semplicemente restituire la merce entro due settimane se non gli andava bene.
Istruzioni
Passo 1
Prima di eseguire la transazione, concludere un contratto di compravendita e includere in esso clausole in cui si determina il momento in cui verrà emessa la fattura della merce, quando il pagamento dovrebbe essere ricevuto, come e quando verranno trasferiti i documenti per la consegna. Determinare per quali motivi può essere effettuata la restituzione della merce, come avverrà e in quale lasso di tempo. Includere nel contratto una clausola su quali sanzioni saranno applicate all'acquirente se non adempie ai suoi obblighi, incluso il mancato pagamento della merce o il rimborso. Nel contratto, indicare che in caso di mancata restituzione della merce o pagamento non ricevuto in tempo, si farà causa. Determina i tempi e i motivi per cui farai questo passo.
Passo 2
Nel caso in cui l'acquirente restituisca la merce per i motivi specificati nel contratto di vendita, il negoziante deve verificarne la disponibilità, lo stato, il rispetto degli standard e della durata di conservazione del prodotto, la presenza di tutti i documenti di accompagnamento, compresi i certificati.
Passaggio 3
Ricevi la merce e scrivi una fattura di reso, che dovrebbe includere tutti gli articoli della merce che sono stati consegnati al tuo magazzino. Accetta la merce a prezzi di vendita, ovvero i prezzi a cui l'hai venduto all'acquirente. Tu e l'acquirente dovete firmare la fattura.
Passaggio 4
In caso di restituzione parziale della merce per vizi o per i motivi previsti dal contratto, redigere la fattura di reso. Imposta i prezzi a cui hai venduto l'articolo al cliente. L'acquirente paga il resto della merce secondo la fattura, tenendo conto della detrazione dell'importo dei prodotti restituiti.
Passaggio 5
Se sei un acquirente e stai restituendo un articolo a un fornitore, dovresti inizialmente capitalizzare l'articolo, ad es. scrivere una nota di credito.
Passaggio 6
Scrivi una lettera al venditore spiegando i motivi del reso.
Passaggio 7
Se il venditore accetta di restituire il prodotto, in conformità con il contratto di vendita, scrivere una fattura di restituzione per il prodotto che si desidera restituire.
Passaggio 8
Restituisci e ricevi una fattura di reso firmata e timbrata dal venditore.
Passaggio 9
Se stai vendendo al dettaglio e stai effettuando un reso, accetta l'articolo, controlla il motivo del reso.
Passaggio 10
L'acquirente deve scrivere una dichiarazione in cui descrive il motivo del reso.
Passaggio 11
Scrivi una ricevuta di ritorno su cui l'acquirente lo firma.
