Fino a pochi anni fa nessuno poteva nemmeno sognare di ordinare merci direttamente dall'Europa, dall'Asia e da altre parti del mondo. Oggi, un consumatore con accesso a Internet può permetterselo. Ma, purtroppo, il pacco non sempre arriva al destinatario. Se ti trovi di fronte a una situazione simile, puoi trovare informazioni sul movimento del pacco via Internet chiamando o contattando l'ufficio doganale.
È necessario
- - un computer;
- - telefono;
- - documentazione.
Istruzioni
Passo 1
Segui lo stato di avanzamento del pacco sul tracking inviatoti via e-mail dopo aver elaborato l'ordine. È composto da 13 caratteri e inizia con due lettere inglesi maiuscole. Segue una combinazione di 9 cifre e il codice termina con due lettere che indicano il paese del mittente. Ad esempio, RK457389923DE è un pacchetto dalla Germania.
Passo 2
Il monitoraggio deve essere inserito sul sito Web Russian Post (https://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo) o su Sir Jan (https://www.airsoft73.ru/tracking.php). In alcuni casi, il sistema di tracciamento fallisce. Pertanto, puoi chiamare il servizio di richiesta informazioni FSUE Russian Post - 8-800-2005-888 o EMS Russian Post - 8-800-2005-055 (le chiamate sono gratuite da qualsiasi parte della Federazione Russa).
Passaggio 3
Quindi procedere secondo le istruzioni fornite telefonicamente. Se possibile, vai in dogana. Porta con te il passaporto e la sua fotocopia, stampa dell'ordine. Non dimenticare di portare un documento che conferma il pagamento della merce. Può essere un estratto conto della carta di credito certificata, una copia di un'applicazione per il trasferimento di denaro e un estratto conto: tutto dipende dalla forma di pagamento.
Passaggio 4
Avvisare l'ufficiale doganale del trekking e fornire i documenti. Se il tuo pacco contiene una quantità eccessiva di merce, scrivi una domanda per la sua emissione. Questo documento viene trasferito dal dipendente in un'altra finestra, dove viene calcolata la tassa doganale e viene emessa una ricevuta. Dopo il pagamento e la compilazione dei documenti, il pacco ti viene consegnato.
