Nonostante il fatto che Internet si stia sviluppando a passi da gigante, l'invio di pacchi è possibile solo tramite posta ordinaria. Tuttavia, ci sono spesso problemi con il monitoraggio della posta inviata. A volte devi anche cercare i pacchi smarriti. Cosa si può fare in questa situazione?
È necessario
- - un computer;
- - Internet;
- - telefono;
- - assegno/documenti dell'ufficio postale.
Istruzioni
Passo 1
Trova tutte le ricevute e gli assegni che ti sono stati emessi per posta dopo che il pacco è stato inviato all'indirizzo specificato. In ogni caso, dovresti avere tra le mani un documento con un numero di identificazione del pacco. Comprende 14 cifre, le prime sei delle quali corrispondono al tuo ufficio postale. Le restanti 8 cifre soddisfano altri standard nazionali e internazionali.
Passo 2
Tieni traccia dello stato della spedizione del tuo pacco attraverso il sito web di Russian Post. Vai a questa risorsa e trova il campo "Identificativo postale" di seguito. Questa funzione consente in condizioni moderne di trovare le informazioni più recenti sull'inoltro della corrispondenza. Lì dovrai inserire il numero di identificazione di 14 cifre che hai trovato sull'assegno.
Passaggio 3
Immettere il numero identificativo postale fornito senza spazi, parentesi o altri caratteri. Controlla lo stato del pacco nella finestra che si apre. È possibile visualizzare vari dati, ad esempio: "Partito dal centro di smistamento", "Arrivato al luogo di consegna". Se vedi l'ultima opzione, non devi preoccuparti: il pacco è già nell'ufficio postale del destinatario. Se il primo, aspetta ancora un po '.
Passaggio 4
Analizza il problema della consegna. Se hai inviato un pacco in Russia e non ha raggiunto l'indirizzo specificato, probabilmente non ha lasciato il centro di smistamento. Gli operatori potrebbero aver confuso gli uffici postali. Anche questo accade spesso. Se hai spedito un pacco all'estero, potrebbero esserci problemi alla dogana. In ogni caso, contatta tempestivamente telefonicamente il tuo ufficio postale e scopri tutte le possibili ragioni.
