Capita nella vita che un oggetto di recente acquisizione non ci soddisfi per alcuni parametri o caratteristiche. Sorge subito la domanda sul suo ritorno. Questo problema può essere risolto in base alla normativa vigente.
Istruzioni
Passo 1
Se non sono trascorsi 14 giorni dall'acquisto della bici, non esitare a portare la merce in negozio. Secondo la legge vigente, l'acquirente ha il diritto di restituire il denaro entro il termine specificato. Il motivo della restituzione di merce di qualità adeguata potrebbe essere il seguente: non si adattava in termini di configurazione, dimensioni, colore, dimensioni, forma, ecc. Quando contatti il venditore, assicurati di indicare il motivo della tua decisione, altrimenti rischi di ottenere un rifiuto legale.
Passo 2
Quando restituisci la bicicletta al negozio, assicurati che abbia mantenuto la sua presentazione, le etichette di fabbrica, i sigilli e le proprietà del consumatore. Prepara anche una prova di acquisto, come una ricevuta di vendita o una ricevuta di vendita. Attenzione: è possibile ottenere il rimborso della merce anche in assenza di assegno pagato, in base a testimonianze.
Passaggio 3
Per restituire la bicicletta al negozio e riavere i tuoi soldi, sappi che il venditore ha il diritto di offrire la sostituzione con un prodotto simile, ai sensi dell'articolo 25, paragrafo 2 della legge "Sulla tutela dei diritti dei consumatori". Puoi prelevare denaro solo se al momento di contattare il negozio è assente. Pertanto, se la bici non ti soddisfa in termini di dimensioni, dimensioni o colore, il venditore ha il diritto di offrire un prodotto simile con una configurazione diversa.
Passaggio 4
Presentare il reclamo per iscritto indicando il reclamo al momento della restituzione della bicicletta al negozio. Se l'articolo è di qualità adeguata, il venditore è obbligato a soddisfare il reclamo entro 3 giorni. Se al momento di contattare l'amministrazione del negozio non è pronto a pagare la somma di denaro dovuta, registrare il fatto del trasferimento della merce in atto. Indicare in essa la data, il motivo della restituzione, il cognome, le iniziali e la posizione della persona a cui è stato ceduto l'oggetto. L'amministrazione deve firmare il documento di consegna compilato. Conservalo fino a quando non ricevi l'importo del pagamento appropriato.
