Le imprese di varie dimensioni affrontano di volta in volta situazioni di crisi, la cui soluzione richiede un'analisi approfondita della situazione attuale. In tali casi, l'analisi della situazione è un rimedio molto efficace per la rovina. Diventa una buona fonte per la successiva pianificazione delle attività per superare la crisi e lo sviluppo di una nuova strategia aziendale.
Le situazioni difficili nelle attività di qualsiasi impresa sono inevitabili. La volatilità del contesto di mercato non lascia speranze per l'esistenza della società senza problemi, per non parlare di garantire un profitto mensile a un livello costantemente elevato.
Tuttavia, i problemi che si presentano non dovrebbero essere fatali per l'impresa. L'analisi situazionale, uno degli strumenti più affidabili e collaudati nel tempo, può in gran parte evitare sviluppi negativi.
Un'analisi situazionale è uno studio delle prospettive di un'impresa (o delle sue divisioni), identificando punti di forza e di debolezza. Sulla base di ciò, alcuni esperti di marketing considerano l'analisi SWOT come una versione leggera separata dell'analisi situazionale. Tuttavia, queste tecniche sono leggermente diverse quando si confrontano l'ordine e le caratteristiche delle azioni per ciascuna di esse.
Procedura di analisi della situazione
L'analisi della situazione inizia con l'esigenza del capo dell'azienda ai suoi marketer di fare un "taglio" dell'ambiente interno ed esterno dell'organizzazione, a seguito del quale la direzione deve realizzare le reali posizioni che l'azienda occupa oggi.
La ricerca è solitamente soggetta a 4 principali aree di attività di qualsiasi azienda: produzione, fornitura, ricerca e sviluppo, vendita. Tuttavia, anche quelle sfere di attività che garantiscono il funzionamento stabile dell'impresa possono essere studiate attentamente: informazione, finanza, risorse umane e altro ancora. In pratica, sono ancora limitati ad aree che sono di fondamentale importanza in questa situazione, perché una gamma completa di ricerche (soprattutto per una grande azienda) può essere molto costosa.
L'analisi situazionale è suddivisa in fasi separate, tra le quali si distinguono solitamente le seguenti:
1. Formulazione della situazione problematica;
2. Formulazione di un concetto di ricerca unificato.
3. La scelta dell'oggetto della ricerca.
4. Analisi diretta.
Spesso, quando si effettuano ricerche, vengono utilizzati strumenti di ricerca di mercato classici adeguati: questionari, questionari, volantini, opuscoli pubblicitari distribuiti tra i potenziali consumatori dei prodotti dell'azienda.
Tale analisi, che copre in modo completo tutte le attività dell'azienda, è infine incarnata in un voluminoso report, in cui è possibile considerare tutti i punti di forza e di debolezza dell'azienda, nonché le difficoltà e le opportunità che si devono affrontare.
I risultati ottenuti di conseguenza consentiranno non solo di liberarsi da illusioni e congetture sulla situazione e sulle prospettive dell'attività economica, ma anche di razionalizzare l'intero corso successivo del processo aziendale, migliorandone i meccanismi di base. A seguito di tale valutazione, il management dell'organizzazione può delineare nuove prospettive strategiche e/o tattiche nello sviluppo e nell'espansione delle proprie attività.
Caratteristiche dell'applicazione dell'analisi situazionale
L'analisi della situazione può essere utilizzata non solo come misura anticrisi. Al contrario, nella pratica internazionale è consuetudine eseguirlo 1-2 volte l'anno, indipendentemente dallo stato attuale delle cose nell'impresa. Anche per un'impresa di successo, i risultati di un'analisi situazionale possono mostrare nuove opportunità di sviluppo o prevenire difficoltà emergenti.
Inoltre, le informazioni ottenute con questo metodo possono essere utilizzate non solo per la migliore gestione dell'organizzazione, ma anche per monitorare il lavoro dei suoi singoli dipartimenti.
