Il monitoraggio è la raccolta di informazioni sulla base delle quali viene effettuata l'analisi. I dati ottenuti possono essere un motivo per cambiare il lavoro dell'organizzazione. Se i prezzi sono monitorati, ad esempio, un'impresa può ridurre o aumentare il valore del suo prodotto.
Necessario
- - telefono;
- - un computer con accesso a Internet.
Istruzioni
Passo 1
Determina il tipo di monitoraggio di cui hai bisogno. Puoi analizzare le diverse azioni dei tuoi concorrenti. Questi possono essere cambiamenti di prezzo, promozioni, modelli di lavoro, numero di dipendenti, volumi di produzione o qualcos'altro. Puoi anche monitorare la tua organizzazione per elaborare un piano per un ulteriore sviluppo.
Passo 2
Calcola cosa ti darà il monitoraggio. Se il risultato non influisce sull'ulteriore lavoro dell'azienda, il significato dello studio scompare. In effetti, sulla sua base, dovrebbero essere tratte conclusioni e dovrebbero essere introdotti cambiamenti nel lavoro. Se si pianificano miglioramenti, sarà necessario il monitoraggio.
Passaggio 3
Trova dipendenti responsabili che si occuperanno di questo problema. La ricerca richiederà dati accurati, quindi devi ricevere le informazioni corrette. Spesso i subordinati possono inserire informazioni approssimative nella ricerca per non perdere tempo in chiamate e scoprire i numeri esatti. Pertanto, devi avere fiducia nelle persone che effettueranno la ricerca.
Passaggio 4
Assegna loro un compito chiaro: che tipo di informazioni ti aspetti da loro, in quale forma. Se stai monitorando i concorrenti, crea un elenco di organizzazioni di cui hai bisogno di informazioni. Elenca solo quelle organizzazioni che sono al tuo stesso livello di sviluppo. Non dovresti trovare informazioni su coloro il cui fatturato è molto diverso dal tuo.
Passaggio 5
Crea un grafico, una tabella o un grafico che mostri chiaramente le fluttuazioni dei dati. Non è necessario specificare le informazioni in file diversi, poiché sarà più difficile eseguire l'analisi.
Passaggio 6
Ordina un programma che raccolga regolarmente informazioni dai siti da solo. Naturalmente, questo è necessario solo se prevedi di monitorare i tuoi concorrenti regolarmente e ampiamente. Esegui il programma, ti darà i dati che dovranno essere inseriti nella tabella. Crea un elenco di aziende che non hanno siti Web, dovranno essere chiamate manualmente.
Passaggio 7
Dai ai dipendenti il tempo di monitorare. Se stai analizzando i concorrenti, fornisci loro telefoni che non appartengono alla tua azienda. Se uno dei concorrenti indovina il monitoraggio, potrebbe fornirti dati falsi o rifiutarti di parlare
Passaggio 8
Di' ai dipendenti di iniziare il monitoraggio. Quindi controlla il processo. Quindi raccogliere le informazioni e analizzarle.
