Ogni cittadino della Federazione Russa ha il diritto di rivolgersi alle autorità esecutive. Puoi inviare il tuo ricorso per posta ordinaria o via e-mail, inviandolo tramite la segreteria. Le ricezioni elettroniche esistono già in molte regioni. Nonostante il fatto che la legislazione russa definisca la procedura per l'esame di reclami e ricorsi, è meglio monitorare il movimento di qualsiasi documento.
È necessario
- - computer con accesso a internet;
- - telefono;
- - una copia del ricorso;
Istruzioni
Passo 1
Scopri se l'autorità di cui hai bisogno è collegata al Sistema unificato di gestione delle registrazioni elettroniche e dei documenti. Se questo sistema è già in uso nella tua zona, è meglio usarlo. Apri la pagina della reception elettronica. Lì troverai un modulo per reclami, dichiarazioni e ricorsi.
Passo 2
Scrivi correttamente il testo del ricorso. La domanda dovrebbe rientrare nella competenza di questo organismo e il reclamo o la proposta dovrebbero riguardare problemi specifici. Le autorità statali non considerano i documenti contenenti un linguaggio osceno. Nessuno risponderà nemmeno alle domande retoriche. Si prega di fornire un indirizzo postale e un indirizzo e-mail precisi.
Passaggio 3
Se ti rivolgi alle autorità tramite la reception elettronica, compila correttamente il modulo. Seleziona una categoria nella finestra speciale. Scrivi un testo breve ma chiaro. Il suo volume è solitamente limitato, quindi non è necessario descrivere tutto in dettaglio. Puoi provare il tuo reclamo utilizzando documenti scansionati che possono essere allegati al testo.
Passaggio 4
Quando si trasmette il ricorso di persona tramite il segretario o l'amministrazione generale, assicurarsi che il documento sia registrato e inserito nel giornale. Sulla seconda copia, il dipendente deve apporre la data del documento e il suo numero di registrazione. Se decidi di utilizzare i servizi di posta ordinaria, invia un ricorso tramite raccomandata o con una notifica.
Passaggio 5
In ogni caso, indica l'indirizzo e-mail al quale ti verrà comunicato lo stato di avanzamento della revisione del documento. Il termine per la registrazione di un documento inviato via e-mail è di tre giorni. La legge non indica se si tratta di giorni di calendario o giorni lavorativi. Di norma, i funzionari del governo registrano i documenti dopo tre giorni lavorativi.
Passaggio 6
Se hai inviato il tuo ricorso all'ente sbagliato che si occupa di questo problema, l'istituzione statale deve reindirizzare il documento a un'altra struttura entro sette giorni. Per i documenti informatici è stato inoltre fissato il tempo di rinvio all'autorità esecutiva, la cui competenza comprende la materia in esame. Questo deve essere fatto entro e non oltre cinque giorni dopo. Il richiedente viene inoltre informato tramite e-mail del reindirizzamento del ricorso.
