Quando mandano il loro bambino all'asilo, ogni genitore crede sinceramente che il bambino cada in mani sicure. Tuttavia, anche nelle istituzioni educative più ideali, a volte sorgono situazioni di conflitto. Se non c'è modo di risolvere il problema pacificamente, non disperare, c'è sempre una via d'uscita.
Necessario
- - una dichiarazione sulle violazioni commesse nella scuola materna;
- - copie di reclami precedentemente presentati;
- - Rubrica cittadina.
Istruzioni
Passo 1
Determina cosa esattamente non ti si addice. Formula i tuoi pensieri sotto forma di reclamo. L'esatta natura del reclamo dipende dall'istanza a cui è presentato.
Passo 2
Se scopri che il gruppo non è stato sistematicamente pulito, il cibo non soddisfa gli standard stabiliti, il parco giochi non è attrezzato secondo gli standard di sicurezza, contatta Rospotrebnadzor. Trova il numero nel libro di riferimento e, dopo esserti presentato, descrivi le tue lamentele. Se ritieni che il caso sia abbastanza serio, è meglio compilare un reclamo scritto, dove puoi specificare in dettaglio i problemi esistenti.
Passaggio 3
Di fronte a un cattivo atteggiamento nei confronti dei bambini da parte del caregiver, contattare il supervisore. Se la situazione non cambia a breve termine, parla con i genitori degli altri bambini. Scopri se ci sono tali lamentele. Scrivere un reclamo collettivo al nome del manager. Assicurati di creare e conservare una copia del tuo messaggio.
Passaggio 4
Se l'amministrazione dell'asilo non ha prestato sufficiente attenzione alla tua domanda, scrivi un reclamo al nome del capo del dipartimento dell'istruzione della tua città. Nella lettera, descrivere i punti problematici, segnalare che quando si contatta l'amministrazione dell'asilo non ci sono stati cambiamenti positivi, allegare una copia di una denuncia precedentemente presentata come prova.
Passaggio 5
Supponiamo che anche lì la tua richiesta non sia stata accolta. In questo caso, inviare una denuncia scritta al nome del capo dell'amministrazione per gli affari sociali della popolazione. Allega copie dei messaggi disponibili. Puoi anche fissare un appuntamento di persona in cui puoi fornire dettagli oralmente.
Passaggio 6
Dopo aver sorpreso l'amministrazione o gli insegnanti dell'asilo in gravi violazioni della legge russa, non esitare a contattare l'ufficio del pubblico ministero. La domanda può essere presentata sia oralmente che per iscritto. Sulla base delle informazioni ricevute, il pubblico ministero verificherà. Se le richieste sono confermate, la tua domanda sarà la base per l'avvio di procedimenti legali.
