C'è un numero enorme di aziende, sia note che rispettate, e quelle che hanno appena aperto. Alcuni di loro adempiono onestamente ai loro obblighi nei confronti del consumatore e alcuni di loro ingannano i loro clienti. Sfortunatamente, nessuno è assicurato contro le aziende inaffidabili. Dove andare se una società del genere ha ingannato te e i tuoi cari?
Istruzioni
Passo 1
Società per la tutela dei diritti dei consumatori. In caso di violazione delle clausole dell'accordo concluso tra il consumatore e l'azienda, il cliente ha il diritto di presentare un reclamo a questo organismo statale con l'allegato di tutti i certificati e documenti necessari.
Passo 2
Rospotrebnadzor. Monitora il rispetto della tutela dei consumatori. In caso di insoddisfazione per la decisione della Società, il consumatore ha l'opportunità di contattare Rospotrebnadzor con un'indicazione della decisione presa da questa organizzazione.
Passaggio 3
Ufficio del Pubblico Ministero. Si consiglia di rivolgersi a questa autorità solo se non si è soddisfatti del lavoro delle due organizzazioni precedenti. Dopo aver presentato una domanda, con allegata tutta la documentazione necessaria, i pubblici ministeri visitano l'indirizzo di questa società e conducono un controllo completo delle attività di questa società.
Passaggio 4
Polizia. Ci sono aziende cosiddette "fly-by-night" che lavorano fino a quando non realizzano un profitto e chiudono immediatamente. In questo caso, nessuno può aiutare, tranne il dipartimento di polizia distrettuale. I dipendenti del servizio effettueranno un controllo sulle informazioni fornite dal richiedente sui proprietari dell'azienda e forniranno una risposta in base ai risultati dell'indagine.
Passaggio 5
Tribunale. Se questa società continua a funzionare, ma a un indirizzo diverso, la polizia, secondo la dichiarazione che hai ricevuto, avvia un procedimento penale. Dopo che tutte le attività di indagine penale sono state svolte, tutti i materiali saranno presentati al tribunale. Inoltre, il richiedente può rivolgersi a questa autorità in caso di violazioni dell'impresa, continuando dopo l'ispezione da parte di Rospotrebnadzor.
Passaggio 6
Progetti in linea. Di recente, è apparso un nuovo modo per chiarire i rapporti commerciali con un'azienda inaffidabile: il progetto "People's Wrath". È apparso solo di recente su Internet, ma ha già guadagnato popolarità. Ogni consumatore insoddisfatto può lasciare il suo reclamo su questo progetto e trovare immediatamente la soluzione al suo problema dai fondatori di questa organizzazione. L'essenza della "Ira del popolo" è stabilire un dialogo tra il consumatore e l'azienda, trovando e prendendo una decisione accettabile per entrambe le parti.
