Con lo sviluppo delle tecnologie Internet, è diventato possibile acquistare beni e servizi a distanza. I vettori aerei non sono rimasti indietro rispetto ai progressi, avendo introdotto una novità molto conveniente: un biglietto elettronico. Ora è sufficiente che una persona porti con sé il passaporto: tutti i dati sul biglietto sono inseriti nel database del computer e non si può aver paura di perderlo. Ma sorge la domanda, come si può restituire un biglietto del genere, se necessario?
È necessario
- - un computer;
- - accesso a Internet;
- - telefono;
- - Conto bancario.
Istruzioni
Passo 1
Consulta le condizioni per lo scambio e il rimborso del biglietto. Tali dati potrebbero esserti stati inviati via e-mail insieme al biglietto. Se non li possiedi, li trovi sul sito della compagnia aerea nella sezione relativa all'acquisto dei biglietti.
Ci sono molte somiglianze tra i termini delle compagnie aeree. Ad esempio, se un biglietto è stato acquistato a una promozione speciale o alla tariffa più economica, molto probabilmente non può essere restituito, ma può essere solo scambiato con un biglietto per un altro volo. Inoltre, minore è il tempo che rimane prima della partenza, maggiore sarà l'importo della commissione della compagnia aerea, nel caso in cui sia possibile restituire il biglietto.
Passo 2
Contatta la compagnia aerea se hai acquistato un biglietto da uno dei suoi uffici. In questo caso, il biglietto elettronico viene restituito con le stesse modalità di un biglietto cartaceo. Alla presentazione del passaporto, il biglietto verrà annullato e il costo del volo meno la commissione della compagnia aerea tornerà sul tuo conto dopo un po' di tempo. Non c'è bisogno di consegnare una copia cartacea di un biglietto elettronico - di per sé, non ha la validità di un documento di viaggio se non sei nel database di chi ha acquistato un biglietto per un determinato volo.
Passaggio 3
Quando si ordina un volo con un'agenzia di viaggi, la situazione cambia. Se hai acquistato i biglietti insieme al tour, quindi, restituendo il biglietto, annulli l'intero viaggio. In questo caso, l'importo delle commissioni dipende da quanto scritto nel contratto firmato dal tour operator e da te al momento dell'acquisto del tour. Il denaro, come nel caso della compagnia aerea, molto probabilmente non ti verrà restituito immediatamente.
Passaggio 4
Quando acquisti un biglietto sul sito di prenotazione online, la situazione è più complicata, dal momento che non puoi semplicemente venire di persona all'ufficio dell'organizzazione. Per restituire il biglietto, dovrai chiamare il numero di telefono indicato sul sito Web per tale evento. Informa l'operatore che desideri restituire il biglietto e segui le sue istruzioni. È inoltre consigliabile disporre di un computer con accesso a Internet di fronte a sé, poiché potrebbe essere inviata una lettera alla propria casella di posta elettronica con la necessità di confermare la cancellazione del volo.
