Per molto tempo, persone speciali sono state invitate a risolvere i conflitti, soprattutto grandi e prolungati, che hanno contribuito a portare avanti un dialogo tra le parti in causa ea risolvere una situazione di tensione. Queste persone sono ora chiamate mediatori e il processo di mediazione è diventato un modo legale di risoluzione alternativa dei conflitti.
Istruzioni
Passo 1
La mediazione è un metodo di uscita reciprocamente vantaggioso da un conflitto, che implica il coinvolgimento di una terza parte neutrale. Il mediatore media per raggiungere un accordo sul disaccordo, ma le parti stesse sono attivamente coinvolte nel processo decisionale. Tuttavia, un mediatore non può essere chiamato mediatore nel senso più generale della parola; piuttosto, la mediazione è solo uno dei tipi di mediazione.
Passo 2
Il mediatore non è obbligato ad avere una conoscenza specifica nel campo della causa della controversia, non è obbligato a consigliare sui disaccordi, cerca solo di presentare ai partecipanti una comprensione generale del conflitto e di agire nella direzione della sua risoluzione. Inoltre, il suo compito non è trovare il giusto e lo sbagliato, non sostenere una delle parti, ma trovare un consenso, trovare una soluzione reciprocamente vantaggiosa.
Passaggio 3
Qualsiasi persona può essere un mediatore. Le sue qualità principali sono l'imparzialità e l'indipendenza. Le persone possono agire come mediatori in modo non professionale e professionale. Per fornire servizi di mediatore su base professionale, una persona deve avere più di 25 anni, laurearsi e completare un corso di formazione per mediatore. Qualsiasi persona capace senza precedenti condanne di età superiore ai 18 anni può agire come mediatore in modo non professionale. Organizzazioni o individui possono attrarre mediatori e, previo accordo, pagare o non pagare per le loro attività.
Passaggio 4
I vantaggi della mediazione rispetto al contenzioso sono il risparmio di tempo e materiale, la riservatezza, la ricerca di una soluzione vantaggiosa per tutti, la partecipazione e l'esecuzione volontaria delle decisioni prese, l'universalità della procedura per i diversi ambiti (intrafamiliare, organizzativo, familiare e altri tipi di conflitti), considerazione degli interessi, norme morali, rapporto delle parti, esperienza personale.
Passaggio 5
Il processo di mediazione in senso giuridico inizia con una proposta scritta di una delle parti sull'attuazione di questo metodo di risoluzione del conflitto. Se l'altra parte accetta l'offerta, le parti in conflitto stipulano un accordo sul ricorso alla mediazione, che stabilisce anche l'identità del mediatore. Quindi il mediatore si accende e considera i punti di vista delle parti in causa, i loro argomenti, desideri e interessi, sulla base di questi dati cerca quindi di offrire una soluzione di compromesso al conflitto. Allo stesso tempo, le parti partecipano attivamente alla discussione, poiché sono loro che, con sforzi comuni, senza trasferire la responsabilità al mediatore, devono trovare una via d'uscita dalla situazione. Se si trova una via d'uscita, si conclude un accordo, che può essere considerato anche in tribunale come un accordo amichevole.
Passaggio 6
L'unico svantaggio della mediazione come metodo di risoluzione delle controversie è che è volontario eseguire o meno le decisioni prese dopo la conclusione di un accordo. A volte, dopo diversi incontri con il mediatore e un lavoro apparentemente produttivo, le parti tornano di nuovo al conflitto, poiché una delle parti o entrambe le parti contemporaneamente non soddisfano le decisioni precedentemente concordate.
