Tutti possono avere una situazione con l'acquisto di un prodotto o servizio di bassa qualità. E se l'azienda non vuole correggere il proprio errore e sostituire il prodotto o restituire denaro per esso, l'acquirente può presentare un reclamo contro l'organizzazione alle autorità di regolamentazione statali. Come si scrive correttamente questa affermazione?
Istruzioni
Passo 1
Contatta Rospotrebnadzor. Vai al sito web ufficiale del Servizio federale per la tutela dei diritti dei consumatori. Dalla pagina principale della risorsa vai alla sezione "Governo elettronico". Fornirà informazioni sui vari servizi forniti dalle agenzie governative su Internet. Selezionare in questa sezione la voce "Forma dei ricorsi dei cittadini". Si prega di leggere attentamente il regolamento prima di compilare il modulo. Si prega di notare che verranno prese in considerazione solo le candidature con il nome completo dell'autore e il suo indirizzo postale.
Passo 2
Nei campi appropriati, scrivi il tuo cognome, nome e patronimico, il tuo indirizzo, il luogo in cui si trova l'istituzione - il nome della regione, della regione o della repubblica. Inoltre, non dimenticare di includere il tuo indirizzo email. Indica l'argomento del ricorso: sulla qualità dei prodotti, sui problemi sanitari o altro.
Passaggio 3
Compila il form per il testo del ricorso stesso. Deve contenere il nome dell'organizzazione che ti ha venduto un prodotto di bassa qualità o ha fornito un servizio che non soddisfa il livello dichiarato, nonché l'indirizzo completo di questa azienda. Esponi chiaramente i fatti, se sai quale legislazione specifica ha violato il venditore, indicalo nella lettera.
Passaggio 4
Dopo aver compilato il modulo, fare clic sul pulsante "Invia". Se l'invio è andato a buon fine, verrà inviata una conferma al tuo indirizzo email.
Passaggio 5
Se lo desideri, puoi inviare la tua richiesta personalmente all'ufficio locale di Rospotrebnadzor. Per fare ciò, scrivi una lettera, senza dimenticare di indicare il tuo cognome, nome, patronimico e indirizzo, nonché le coordinate dell'impresa - oggetto di reclami. L'applicazione è scritta in forma libera. Quindi trova l'indirizzo del tuo ufficio regionale di Rospotrebnadzor. Per fare ciò, sul sito web dell'organizzazione, vai alla sezione "Governi negli enti costitutivi della Federazione". Vedrai un elenco di regioni e indirizzi. Puoi portare il ricorso di persona o inviarlo per posta ordinaria.
