Oggi negli annunci puoi trovare spesso posti vacanti, il cui nome è preso in prestito da lingue straniere. Una di queste belle parole sonore è "supervisore". Oggi questa posizione è una delle più comuni. Tuttavia, non tutti sanno cosa stanno facendo esattamente le persone di questa professione.
La parola "supervisore" deriva dalla lingua inglese. Supervisore si traduce come "supervisore" (supervisionare - controllare, osservare). In America, questo termine iniziò ad essere usato negli anni '70 del XX secolo. L'emergere di questa posizione è stato associato alla necessità di rafforzare il controllo sui lavoratori. Il termine "supervisore" è arrivato in Russia insieme alle tecnologie occidentali.
Il supervisore presenta un gruppo di dipendenti di 5-10 (raramente 20) persone. Per stabilire e mantenere un contatto individuale con ciascuno dei subordinati, questo numero di dipendenti è considerato ottimale. A seconda delle specificità delle attività dell'azienda, il supervisore può essere freelance oa tempo pieno. Ha la funzione di intermediario tra il capo reparto o il cliente e il personale addetto.
Uno specialista in questa posizione può lavorare in vari campi di attività. Tra questi ci sono dirigenti di livello inferiore, istruttori, direttori d'ufficio, revisori dei conti, ecc. Molto spesso, la definizione di "supervisore" viene utilizzata per nominare uno specialista che organizza e controlla il lavoro dei promotori (persone che promuovono servizi e beni). In "network marketing" questa parola si riferisce ai dipendenti che hanno raggiunto un certo livello all'interno della loro "rete".
Il supervisore deve avere capacità di leadership, organizzative, creative e comunicative. Nel lavoro di questo specialista è importante il pensiero sistemico, che consiste nella capacità di vedere la situazione e prevederne l'esito, capacità di pianificazione, attività, dedizione, resistenza allo stress, osservazione, diligenza, rigore e capacità di lavorare in un squadra.
Una persona che lavora in questa direzione deve conoscere la struttura delle vendite, la legislazione sul lavoro, le norme e le regole di protezione del lavoro. Ha bisogno di padroneggiare l'etica della comunicazione aziendale, essere in grado di negoziare, utilizzare abilmente i metodi per risolvere i problemi gestionali e organizzativi.
I requisiti principali per i candidati alla posizione di supervisore sono l'età da 20 a 40 anni, istruzione superiore, esperienza lavorativa di un anno. La natura del lavoro del supervisore è viaggiare. La maggior parte dei datori di lavoro paga ai propri dipendenti le tariffe di trasporto, fornisce un telefono cellulare per l'uso. Lo stipendio mensile dei supervisori è di circa $ 300-400.
