Se inizi a monitorare i servizi forniti da vari operatori cellulari, probabilmente rimarrai sorpreso di scoprire che altre reti hanno tariffe più vantaggiose della tua. Non vuoi cambiare operatore perché sei abituato al tuo numero di telefono e tutti i tuoi amici e conoscenti ti chiamano su di esso? Nel dicembre 2013, è stata approvata una legge che consente a un cliente di passare da una rete cellulare a un'altra mantenendo il numero dell'abbonato.
Fino a poco tempo fa, il numero di cellulare dell'abbonato era di proprietà della compagnia telefonica. Di tanto in tanto, sui media sono apparsi articoli che questo è sbagliato e il numero dovrebbe appartenere esclusivamente all'abbonato, che deciderà autonomamente sulla scelta dell'operatore. Da aprile 2014, molti clienti sono passati dal servire una rete cellulare a un'altra, mantenendo il loro numero abituale.
Cosa fare per cambiare operatore cellulare?
Oggi le reti cellulari offrono tariffe sempre più vantaggiose, introducono nuove opzioni moderne e riducono il costo delle comunicazioni telefoniche. Gli operatori sviluppano convenienti pacchetti di traffico SMS e Internet, oltre a premiare i bonus per il fatto che utilizzi attivamente i servizi di questa particolare rete. Forse vorresti essere servito da un altro operatore, ma non vuoi separarti dal solito numero di telefono noto a tutti i tuoi dintorni.
Per passare ad un'altra rete cellulare mantenendo il tuo numero, devi recarti presso l'ufficio dell'operatore di tuo interesse con il passaporto in mano. Scriverai una dichiarazione che vorresti diventare un abbonato di questa compagnia telefonica e entro una settimana il tuo numero verrà trasferito dall'operatore attuale a uno nuovo. Ne sarai informato tramite SMS.
Presso l'ufficio del nuovo operatore telefonico ti verrà consegnata una scheda SIM che serve il tuo numero abituale. Il costo del passaggio da una rete telefonica all'altra è di 100 rubli. È importante estinguere il debito in modo tempestivo a favore della rete telefonica che lasci, se ce n'è una.
Cambio di operatore di telefonia mobile: quali difficoltà possono sorgere?
La legge, che offre la possibilità di passare da un operatore di telefonia mobile all'altro, prevede alcune difficoltà che possono sorgere per gli abbonati e ne tutela i diritti. Ad esempio, esiste una soluzione per una situazione in cui 8 giorni fa o anche prima hai scritto una domanda per il trasferimento ed è stata accettata presso l'ufficio dell'operatore, ma il trasferimento del numero non è avvenuto. In tal caso, il gestore-operatore è obbligato per legge a fornirti servizi di comunicazione a titolo gratuito fino al momento del trasferimento del numero sulla nuova rete.
Al momento, la procedura per passare da una rete all'altra mantenendo il numero è sufficientemente sottoposta a debug e la stragrande maggioranza degli abbonati non ha problemi con questo.
