I rumors sono un fenomeno di massa e una forma di espressione dell'opinione pubblica piuttosto importante. Appartengono a canali informali di comunicazione di massa e comportano il trasferimento di messaggi importanti nella comunicazione interpersonale.
Il concetto e le caratteristiche delle voci
Le voci sono informazioni false o distorte che vengono distribuite e funzionano esclusivamente oralmente. Molto spesso, si presentano nelle condizioni di un deposito di informazioni e in assenza di informazioni affidabili. Le voci differiscono dalle informazioni in quanto sono inaffidabili. Se sono supportati da fatti e prove, allora queste sono solo informazioni che non possono essere chiamate voci. L'inaffidabilità delle voci è dovuta al fatto che nel processo della loro circolazione, l'informazione subisce cambiamenti e viene distorta.
Ovviamente, le voci sono apparse molto tempo fa, ma i loro studi completi come fenomeno di massa sono apparsi solo nella seconda metà del 20 ° secolo. Poi hanno trovato la loro applicazione pratica nella commercializzazione di beni e servizi. Le voci si diffondono per combattere i concorrenti. La diffusione delle voci è stata tradizionalmente di grande importanza durante i periodi di guerra. Questo è stato fatto per indebolire il morale dei militari.
L'interesse di politici e psicologi per i meccanismi e le caratteristiche della diffusione delle voci è il seguente. Le voci sono una preziosa fonte di informazioni sull'opinione pubblica, gli stati d'animo nella società, gli atteggiamenti nei confronti del regime politico, ecc. Le voci fungono anche da catalizzatore per le trasformazioni politiche, quindi tenerne conto rende possibile prevedere correttamente i processi sociali. Infine, le voci sono un fattore importante nella formazione degli atteggiamenti pubblici e servono come meccanismo per plasmare l'opinione pubblica.
Classificazione delle voci
Le voci possono essere classificate per vari motivi. Dal punto di vista della loro affidabilità, viene fatta una distinzione tra assolutamente inaffidabile, inaffidabile, relativamente affidabile e vicino alla realtà. La tipologia emotiva distingue tra "udito-desiderio", "udito-spaventapasseri" e "voci aggressive".
Le voci-desideri riflettono la visione desiderata del futuro e le esigenze attualizzate della popolazione. Ad esempio, nel 19 ° secolo, si diffusero voci sull'imminente liberazione dalla servitù della gleba. D'altra parte, tali voci possono diventare una fonte di manipolazione della coscienza di massa. Possono sia prevenire l'insorgere del panico, sia causare aggressività, demoralizzare la popolazione. Così, durante il periodo della guerra franco-tedesca nel 1939-1940, i tedeschi diffusero attivamente voci sull'imminente inizio dei negoziati. Ciò indebolì il desiderio dei francesi di resistere.
Le "voci sugli spaventapasseri" portano sentimenti negativi e causano panico. Di solito si verificano durante i periodi di stress sociale. Le voci più comuni riguardano il cibo. Ciò può portare a prezzi più elevati o alla scomparsa di determinati prodotti. Ad esempio, in Russia nel 1917, il pane scomparve dagli scaffali, sebbene la resa fosse normale. Nel 2006, c'è stato un panico acquisto di sale a causa di voci sulla possibile cessazione delle forniture dall'Ucraina.
Le "voci aggressive" non solo intimidiscono la popolazione, ma sono anche progettate per provocare azioni aggressive. Si basano sulla giustapposizione di persone normali e non persone. Sono spesso causati da conflitti etnici. Ad esempio, le voci sullo sterminio dei bianchi in Zaire, le atrocità delle truppe federali in Cecenia.
