La conversione è il numero di visitatori unici del sito Web in un determinato periodo di tempo rispetto al numero di azioni mirate eseguite nello stesso tempo. Le azioni mirate possono significare l'acquisto di un prodotto, l'iscrizione a una newsletter, il download di contenuti e così via. La base per gestire un'attività di successo su Internet sarà aumentare la conversione del sito.
Istruzioni
Passo 1
Un normale tasso di conversione per un sito web commerciale è dell'1%. Cioè, se 1 persona su 100 visitatori unici del sito effettua un acquisto o si iscrive a una newsletter, questo è già un buon risultato. Tuttavia, il tasso di conversione può essere aumentato fino al 10-14%. Il consiglio principale che si può dare per ottenere un risultato del genere è di non affidarsi ad un solo modo per aumentare il traffico del sito e le vendite su di esso. Prova modi per aumentare le conversioni ogni volta, cambia costantemente, aggiungi e lavora sui miglioramenti. Solo allora i modi per aumentare la conversione funzioneranno al massimo. Anche una frase modificata nel testo o una nuova immagine sul sito possono a volte aumentare la conversione del sito.
Passo 2
Utilizzare l'attrazione mirata dei visitatori del sito. I tassi di conversione saranno molto bassi fintanto che offri il tuo prodotto ai visitatori che non ne hanno bisogno. Sii chiaro sul tuo pubblico di destinazione, età, occupazione, hobby di queste persone. Pensa a cosa gli piace, perché dovrebbero acquistare questo prodotto da te e perché da te. Solo dopo aver identificato le caratteristiche del tuo pubblico di destinazione, devi attirare traffico sul sito, ovvero fare pubblicità sui social network e sui forum, ordinare pubblicità contestuale e scrivere testi di vendita.
Passaggio 3
Usa un design luminoso e accattivante, un video e un design grafico del tuo prodotto o offerta sul sito. Il testo deve essere leggibile, le immagini devono corrispondere al significato del prodotto descritto, le foto devono essere chiare e di alta qualità. Il sito dovrebbe avere una navigazione chiara, un modo semplice per effettuare un acquisto, istruzioni chiare per l'utente: perché è stato invitato al sito, cosa è necessario per ordinare un prodotto. Il pubblico lascia rapidamente i siti con un design inespressivo, un testo piccolo o un'abbondanza di descrizioni incomprensibili, un sistema di pagamento complesso e confuso.
Passaggio 4
Usa non solo semplici descrizioni di ogni prodotto o storie noiose sulla tua azienda sulla home page, ma testi di vendita per il sito. Si tratta di testi luminosi e dinamici che dovrebbero spiegare in modo rapido e chiaro al cliente perché dovrebbe acquistare il prodotto da te e solo ora, come sarà redditizio per lui acquistare questo prodotto nella tua azienda, quali garanzie offri, perché dovrebbe fidarsi della tua azienda. Per il testo di vendita vengono utilizzate le principali tecniche di marketing per i clienti, grazie alle quali viene dimostrata l'attrattiva del prodotto e della tua azienda, quindi è lui, insieme a un design accattivante del sito Web, che sarà in grado di aumentare significativamente la conversione.
Passaggio 5
Lavorare con i visitatori, i loro reclami e obiezioni. Costruisci la fiducia dei tuoi visitatori con recensioni di altri clienti, sconti sui prodotti e promozioni per i clienti abituali. Risolvere conflitti e incomprensioni rapidamente, educatamente e a favore del cliente. Rispondi alle domande dei clienti in modo che non abbiano dubbi sull'affidabilità dell'azienda. Ciò non solo aumenterà la conversione del sito, ma renderà anche i clienti permanenti.
