La ricerca di mercato viene effettuata dall'azienda per conoscere meglio i consumatori, i concorrenti e le specificità del campo di attività. Sulla base dei dati ottenuti, vengono sviluppate strategie per una conduzione aziendale di successo, campagne pubblicitarie, vantaggi competitivi e molto altro.
A seconda degli oggetti che devono essere studiati, le ricerche di mercato possono essere suddivise in diversi gruppi.
Ricerca sui consumatori
La ricerca offre l'opportunità di ottenere informazioni sull'età, lo stato sociale e civile dei consumatori, la loro situazione finanziaria, stile di vita, abitudini, gusti e desideri. Puoi scoprire quanto l'azienda e i suoi prodotti sono noti al pubblico di destinazione, qual è la fedeltà dei consumatori, i motivi dell'insoddisfazione.
Indipendentemente da chi sia rappresentato il target di riferimento: persone fisiche o giuridiche, famiglie o individui individualmente, è possibile conoscere le aspettative dei clienti. Dopo aver analizzato queste intenzioni, si può valutare il grado di realizzazione dei propri desideri.
Le informazioni ricevute consentono di soddisfare il più possibile le esigenze del pubblico di destinazione, sviluppare strategie efficaci per la promozione di beni e servizi
Ricerca di mercato
L'analisi di mercato nel marketing consente di determinare il numero e la forza dei concorrenti, la distribuzione delle quote di mercato tra i principali attori. Nel processo di ricerca, è possibile ottenere informazioni sulla strategia, le tattiche e le minacce dei concorrenti. Sulla base di questi dati, puoi costruire una strategia di sviluppo del business, identificare i vantaggi competitivi e i punti deboli della tua azienda e elaborare un piano d'azione efficace.
Le ricerche di mercato consentono di determinare la stagionalità della domanda: qual è il periodo del suo massimo e minimo. Queste informazioni sono essenziali per il successo del lavoro e del profitto.
Studio della merce
La ricerca di mercato consente di determinare la percentuale di acquirenti reali di beni e servizi, il grado della loro soddisfazione. È possibile ottenere informazioni su opzioni non standard per l'uso di prodotti, problemi che sorgono nel processo di consumo.
Il feedback del pubblico di destinazione offre la possibilità di migliorare il confezionamento del prodotto, le sue caratteristiche e la qualità. Ciò attirerà più clienti, aumenterà la loro fedeltà all'azienda e aumenterà i ricavi.
Studio del prezzo e promozione
Lo studio delle opinioni e delle recensioni dei consumatori aiuta ad assegnare un costo ottimale a un prodotto o servizio che si adatta alla maggior parte dei clienti. Nel corso della ricerca, è possibile ottenere dati sulla reazione dei consumatori a sconti, coupon, promozioni, nonché understatement e aumento dei prezzi.
Con l'aiuto delle ricerche di mercato, puoi determinare canali pubblicitari efficaci, modi per promuovere i prodotti dell'azienda. Offrono l'opportunità di ottenere informazioni sulle preferenze mediatiche del pubblico.
