Quando acquisti scarpe, dovresti stare particolarmente attento, perché non solo l'aspetto dei tuoi piedi, ma anche la loro salute, dipende in gran parte dal modello scelto. Dopo aver commesso un errore nel modello, puoi provare a restituirlo al negozio, poiché la legge in questo caso è dalla parte degli acquirenti. Ma anche qui ci sono alcune sfumature.
Istruzioni
Passo 1
La legge sulla protezione dei consumatori ti consente di restituire le scarpe acquistate al negozio se non si adattavano per dimensioni, colore, forma, stile o semplicemente non piacevano. Ma questo è possibile solo se non sono trascorse più di due settimane dall'acquisto. Inoltre, le calzature devono conservare integralmente la presentazione, la confezione e i cartellini dei prezzi. In caso contrario, il negozio ha tutto il diritto di rifiutarti un rimborso per tale prodotto o il suo cambio.
Passo 2
Se scopri che gli stivali acquistati si sono rotti o hanno iniziato a perdere prima della fine del periodo di garanzia, non disperare. In questo caso la legge consente anche di riportarli in negozio. La cosa principale è dare un'occhiata da vicino al numero di giorni di garanzia scaduti. Si ricorda che la garanzia per gli stivali invernali non inizia dal momento dell'acquisto, che può essere effettuato in estate, ma dal momento dell'inizio della stagione invernale. Poiché in tutti i luoghi del nostro paese inizia a tempo debito, il momento in cui si verifica può essere trovato nel dipartimento locale per la protezione dei consumatori.
Passaggio 3
Per restituire gli stivali invernali per questo motivo, fai una dichiarazione in cui chiedi di pagarti denaro o di scambiare scarpe di bassa qualità con un'altra. Porta gli stivali insieme all'applicazione nel negozio e consegnali all'amministratore. In questo caso, devi essere in grado di dimostrare che gli stivali sono stati acquistati in questo particolare negozio. Puoi mostrare lo scontrino o invitare un testimone all'acquisto.
Passaggio 4
Successivamente, il negozio ha il diritto di inviare le scarpe per un esame, che dimostrerà o, al contrario, confuterà un difetto di fabbricazione. Nel primo caso, il negozio sarà obbligato ad andare alla tua riunione e riprendere la merce di bassa qualità. Dopodiché, sei tenuto a restituire il denaro entro 10 giorni. Se il negozio non desidera accettare la restituzione delle scarpe difettose, contattare il servizio di tutela del consumatore.
