Nonostante il fatto che le carte di plastica siano molto comode da usare, hanno un importante svantaggio: a causa delle loro dimensioni compatte, spesso vengono perse. Tuttavia, le carte sconto e sconto della catena di negozi L'Etoile possono essere ripristinate senza difficoltà, senza perdite di tempo e denaro extra.
È necessario
- - passaporto di un cittadino della Federazione Russa,
- - un documento che lo sostituisce (con una foto),
- - Numero di carta.
Istruzioni
Passo 1
Contatta il punto vendita L'Etoile più vicino. Questo dovrebbe essere fatto il prima possibile dopo la scoperta della perdita. Il venditore responsabile potrà eseguire la procedura per il ripristino della carta sconto. Per fare ciò, dovrai presentare un passaporto o un documento con una fotografia che lo sostituisca.
Passo 2
Vai al sito ufficiale della catena di negozi L'Etoile se ti è stata presentata la carta sconto. "L'Etoile" ti permette di trasferire le tue carte sconto ad altri clienti, regalarle e prestarle. Tuttavia, è possibile registrare uno sconto solo su presentazione del passaporto. Pertanto, se la carta di qualcun altro viene smarrita, potrebbe essere difficile identificare il proprietario.
Passaggio 3
Contattare la persona a nome della quale è stata registrata la carta. Il donatore deve contattare il dipartimento più vicino della rete L'Etoile con il suo passaporto ed eseguire autonomamente la procedura di ripristino. Nel caso in cui il donatore si trovi in un'altra città, puoi anche contattarlo con una richiesta di contattare uno qualsiasi dei negozi locali della rete aziendale, e quindi inviare una nuova carta per posta. Il termine per la registrazione di una nuova carta può richiedere diversi giorni, ma molto spesso gli specialisti del negozio sostituiranno immediatamente la carta smarrita.
Passaggio 4
Utilizza il servizio di call-center gratuito della catena di negozi L'Etoile se ricordi la password della carta sconti. Dì all'operatore che vuoi riemettere la carta del donatore per te stesso. Allo stesso tempo, assicurati di menzionare che la carta è stata smarrita e che è necessario rinnovarla per ottenerne un duplicato. Dopo aver completato la procedura, i tuoi dati personali vengono inseriti nel database della rete aziendale, e nel negozio puoi facilmente registrarli nuovamente per conto del titolare. Va ricordato che questo metodo può essere noto anche alla persona che ha ritrovato la carta smarrita. Pertanto, tutti i fondi di sconto accumulati possono essere trasferiti a terzi. Per evitare che ciò accada, non esitare a ripristinare la tua carta sconto.
