Hai il diritto di rifiutare un pacco che è una posta interna. Questo può essere richiesto quando il suo contenuto è dubbio, l'importo del contrassegno non corrisponde al valore dell'investimento o semplicemente perché hai cambiato idea sull'acquisto della merce che ti è stata inviata tramite il pacco.
Istruzioni
Passo 1
Il tuo diritto di rifiutare il pacco è stipulato nella clausola 45 del decreto del governo della Federazione Russa n. 221 del 15 aprile 2005 "Approvazione delle regole per la fornitura di servizi postali". Dice che tu o il tuo rappresentante potete rinunciare a qualsiasi categoria di affrancatura. Per confermare il rifiuto, si prega di barrare l'apposita casella sulla bolla di consegna. Nel caso in cui ti rifiuti di farlo, tale marchio può essere fatto da un dipendente dell'ufficio postale.
Passo 2
Se il pacco è un invio postale internazionale, segnala il tuo rifiuto all'autorità doganale che ha inviato la notifica doganale.
Passaggio 3
Nel caso in cui il pacco abbia consegnato beni acquistati utilizzando una forma di vendita remota, ad esempio acquistata da un negozio online, entra in vigore la legge federale "Sulla protezione dei diritti dei consumatori". Secondo l'art. 26.1, hai il diritto di recedere dall'acquisto in qualsiasi momento prima di ricevere la merce. Se la merce si è rivelata di qualità inadeguata o non ti soddisfa, il reso viene emesso entro 7 giorni. Se rifiuti il pacco prima di averlo ricevuto, puoi richiedere la restituzione dell'importo pagato. In questo caso, verranno detratti i costi associati alla consegna e alla spedizione del pacco.
Passaggio 4
Il mittente paga le spese di spedizione del pacco inviato tramite corriere espresso (EMS). Rifiuta un pacco del genere, facendo anche un segno sull'avviso. Non ci sono penali da parte di Russian Post per il rifiuto, ma possono essere previste nel contratto di compravendita. Pertanto, si prega di leggere attentamente questo documento prima di effettuare un ordine.
Passaggio 5
Russian Post è anche guidato da un documento chiamato Procedura per l'accettazione, la consegna e la consegna della posta interna dei pacchi. Nella clausola 4.3 si dice che se è impossibile consegnare il pacco, viene conservato nell'ufficio postale per un mese e quindi rispedito a spese del mittente. Se il mittente si rifiuta di pagare la spedizione, questa viene trasferita in custodia temporanea tra quelle non reclamate. quelli. puoi semplicemente ignorare la spedizione consegnata e non comparire per essa nella posta.
